Um verschiedene Mitgliedstypen zu definieren musst du unter dem Reiter „Einstellungen“ „Mitglieder“ auswählen und „Typen und Tarife“ aufrufen. Wie du das machst, klicke hier.
Wie kann ich einem Kunden den Status „Mitglied“ zuweisen?
Um den Status „Mitglied“ einem Kunden zuzuweisen musst du auf den Reiter „Kunden-Übersicht“, dir deinen Kunden raussuchen und auf den Button „Details“ klicken. Nun in dem Reiter „Daten„, welches sich dann öffnet, kannst du ihm den Status „Mitglied“ zuweisen. Screenshot: Doppelklick auf „Mitglieder“ weißt dem Kunden den Mitgliedsstatus zu. Hinweis: […]
Kann ich einem Kunden eine eigene Farbe im Buchungskalender zuweisen?
Natürlich kannst du auch einem Kunden beliebig eine Farbe zuweisen. Auf dem Belegungsplan als PDF werden diese dann auch farbig dargestellt. Um deinem Kunden eine individuelle Farbe zuzuweisen, klicke hier auf Punkt 11. Um diese Farbe in deiner Kalenderansicht zu aktivieren/deaktivieren, klicke hier.
Wie funktionieren Guthaben für Kunden?
Wenn du einem Kunden ein Guthaben zuweisen möchtest, dann kannst du das im Reiter „Guthaben“ bei den Kundendetails machen (siehe Screenshot 1). Dieses Guthaben wird dem Kunden dann bei seinen Buchungen angerechnet (egal ob dieser online bucht oder du die Buchung selbst im VSM anlegst). Screenshot 1: Kundendetailansicht – Reiter […]
Wie kann ich Kunden einen Rabatt zukommen lassen?
Um Rabatte zu vergeben gibt es zwei verschiedene Wege. Du gibst einer ganzen Kundengruppe bei einem Venue oder Kurs einen Rabatt oder Unter „Kunden_Übersicht“ den betreffenden Kunden auswählen auf „Details“ klicken und dann den Reiter „Buchungen“ oder „Kurse“ auswählen, die „Details“ einsehen und den Rabatt dort für diesen Kunden eingeben.
Was kann man machen, wenn ein Kunde doppelt im Manager angelegt ist?
Wenn ein Kunde doppelt im System vorhanden ist, dann kann das daran liegen, dass er bereits von dir im VSM angelegt wurde, sich aber dann mit einer anderen als von dir angegebenen E-Mail Adresse am Buchungswidget registriert. Der VSM vergleicht bei der Online-Registrierung nämlich nicht die Namen der Kunden, sondern […]
Wie kann ich einen Kunden kontaktieren?
Um einen Kunden zu kontaktieren gibt es mehrere Wege: Über den Reiter „Kunden“ und anschließend „Mitteilungen“ oder das Brief-Symbol in der Zeile des jeweiligen Kunden.
Kann ich einen Kunden löschen?
Ein Kunde/Mitglied kann nur dann gelöscht werden, wenn dieser noch keine Buchungen hinterlegt hat. Der Grund dafür ist jener, dass die bereits erzeugten Buchungen (und demnach auch Rechnungen) aus buchhalterischer Sicht nicht einfach aus dem System verschwinden dürfen. Das gilt auch für Buchungen die storniert wurden.
Wie kann ich einen Kunden für die Online-Buchung sperren?
Dies kann man über dien Reiter „Kunden“ dann „Übersicht“ und auf den jeweiligen Kunden „Details“. Siehe hier.
Wie kann ich einen neuen Kunden anlegen?
Man kann dies auf mehrere Wege tun. Wenn du eine Buchung für einen Neukunden tätigen und ihn gleichzeitig anlegen willst. Klicke hier. Unter dem Reiter „Kunden“, dann auf das Plus-Symbol klicken. Der schnellste und einfachste Weg ist das „Quick Menü“ am unteren Ende jeder Seite. Hier musst du nur noch […]