Wenn man einen Kurs kopiert, z.B. für die nächste Saison, kann man im Zuge dessen entscheiden, ob die Teilnehmer auch kopiert werden sollen oder nicht. Eine genau Anleitung, wie man Kurse kopieren kann und wie man auswählt, ob Teilnehmer übernommen werden, findet man hier.
Wie kann ich ein bestehendes Abo verändern?
Allgemeines Was genau macht ein Abo aus? Ein Abo ist ein Wiederholungstermin, welcher aus drei Elementen besteht: Abo-Beginn: das erste Datum, welches für Abo-Termine in Frage kommt Abo-Ende: das letzte Datum, welches für Abo-Termine in Frage kommt Wochenplan: an welchem Wochentag soll ein Termin vorkommen, und zu welchen Zeiten Wird […]
Kann ich einem Abo einen Pauschalpreis zuweisen?
Man kann einem Abo einen Pauschalpreis zuweisen. Dies kannst du beim anlegen einer neuen Buchung oder Abo im Buchungsformular unter dem Punkt „Preis“ einstellen. Hinweis: Prinzipiell gibt es bei einer Abo-Buchung 2 Möglichkeiten den Preis zu definieren. Automatische Berechnung über Stunden (Anzahl der Einheiten x Preis). Diese Variante greift, wenn kein […]
Wie kann ich eine Buchung oder ein Abo stornieren?
Screenshot 1: Listenansicht der Buchungen Eine Buchung oder ein Abo eines Kunden zu stornieren, geht im VSM auf verschiedene Arten: Stornieren einer Einzelbuchung: Eine Einzelbuchung kannst du im VSM einfach stornieren, wenn du auf die Listenansicht der Buchungen gehst (Klick auf den Hauptreiter „Venue“), dir dann die entsprechende Buchung (oder auch mehrere) […]
Wie kann ich einzelne Abo-Termine stornieren?
Am einfachsten kannst du einzelne Termine eines Abos stornieren indem du in der Abo-Übersicht die Einzeltermine stornierst. Um in diese Ansicht zu kommen, klickst du auf einen Termin des Abos (zB. in der Kalenderansicht) Nun klickst du auf den Reiter Abo-Übersicht und bekommst du alle Termine des Abos aufgelistet. Reiter Abo-Übersicht. Abo-Zeitraum (kann hier […]
Wie kann ich die Dauer eines Abos ändern?
Wenn du ein Abo angelegt hast und auf einen Termin des Abos klickst (zB im Buchungskalender oder in der Listenansicht der Buchungen), siehst du die Detailansicht des Einzeltermins und einen weiteren Reiter mit der Abo-Übersicht (Punkt 1) in dem du die Dauer (Zeitperiode) des Abos und sämtliche Termine des Abos aufgelistet findest. […]
Wie kann ich einem Kunden eine Buchungsbestätigung schicken?
Ein Kunde bekommt zwar automatisch bei einer selbst von ihm getätigten Online-Buchung eine Buchungsbestätigung geschickt, aber nicht wenn du im VSM eine Buchung für ihn anlegst. Hierfür gibt es das „Papierflieger-Icon“ bei den Details einer Buchung (auch bei Abo). Hier kannst du ihm auch die Rechnung schicken oder den ursprünglichen Bearbeiter […]
Wie kann ich ein Abo anlegen?
Um ein Abo für einen Kunden anzulegen musst du einfach eine neue Buchung anlegen und im Fenster „Wann“ das Kästchen mit „Abo“ auswählen. Nun kannst du die Abo-Einstellungen treffen. Um zu sehen wie das aussieht, klicke hier. Siehe auch: Wie kann ich eine Buchung oder ein Abo stornieren? Wie kann […]
Kann ein Kunde ein Abo online buchen?
In den Einstellungen deiner Venues im Unterreiter „Abos“ hast du die Möglichkeit Abos für die Online-Buchung zu definieren (siehe Screenshot 1). Screenshot 1: Übersicht der definierten Abos. Anlegen eines Abozeitraums über den „Aktionen“ Button. Über den „Aktionen“ Button (siehe Screenshot 1) hast du die Möglichkeit einen neuen Abo-Zeitraum zu definieren. […]
Was ist der Unterschied zwischen einer Buchung und einer Reservierung?
Der Unterschied einer Reservierung zu einer Buchung ist jener, dass eine Reservierung unverbindlich ist und keine Offenen Posten für die Rechnungslegung erzeugt werden. (Das gilt sowohl für Einzelbuchungen als auch für Abo-Buchungen). Buchung: ist verbindlich und muss storniert werden (siehe Screenshot 5) –> erzeugt einen offenen Posten für die Verrechnung Kann […]