Wie bekomme ich eine Kalenderansicht für den gesamten Standort ?

Um die Kalenderansicht für den gesamten Standort zu bekommen, wählt man unter Aktionen – Kalender aus (siehe Screenshot 1): Durch einen Klick auf das Symbol rechts oben kann ein Tagesplan für den gesamten Standort per PDF generiert werden. (siehe Screenshot 2). Durch Drag and Drop können in dieser Ansicht einzelne […]

Online-Zahlung mit VENUZLE

Mit diesem Service erreichst Du eine noch höhere Kundenzufriedenheit und gleichzeitig wird Dein Verwaltungsaufwand weiter minimiert. Akzeptiere bargeldloses Bezahlen da, wo Deine Kunden sind – und steigere Deine Umsätze! Wir bieten folgende Zahlungsarten: Einfach, schnell und sicher – dank eines digitalen Treuhandkontos hast Du keinen Aufwand mit Akzeptanzverträgen mit einzelnen Kreditkartenfirmen oder anderen […]

Wie kann ich Kunden auf meinem Buchungskalender (Widget) über Neuigkeiten informieren?

Möchtest du deine Kunden über News etc. informieren, so hast du die Möglichkeit unter Einstellungen/Venuzle-Online Ankündigungen auf deinem Buchungskalender (Buchungswidget) zu erstellen. Screenshot 1: Erstellen einer „Ticker-Anzeige“ Ankündigungen: Hier findest du all deine Ankündigungen, deren Art und ob diese derzeit aktiv oder inaktiv sind. Die roten Pfeile bedeuten das Öffnen des neuen Fensters […]

Wie kann ich eine Venue vom Buchungskalender entfernen?

Um deine Venue ganz vom Buchungskalender herunterzunehmen muss du unter Einstellungen/Venue die entsprechende Venue auswählen und dann im Reiter Einstellungen den Punkt „Venue aktiv“ abhaken (SIehe Screenshot). Hier kannst du auch definieren ob deine Venue „öffentlich„, nur von Mitgliedern oder „gar nicht gebucht“ werden kann. Bei letzterer Variante funktioniert das Buchungswidget […]

Wie kann ich die erlaubten Zahlungsarten definieren?

Du kannst jeweils für Venue- als auch für Kursbuchungen verschiedene Zahlungsarten definieren, welche sich der Kunde bei der Online-Buchung dann auswählen kann (siehe Screenshot: Zahlungsartauswahl bei Online-Buchung) Screenshot: Auswahl der Zahlungsart für den Kunden bei der Online-Buchung Eine weitere Möglichkeit für jeden Kunden individuelle Zahlungsarten zuzulassen, findest du bei den […]

Wie kann ich einem Kunden eine Buchungsbestätigung schicken?

Ein Kunde bekommt zwar automatisch bei einer selbst von ihm getätigten Online-Buchung eine Buchungsbestätigung geschickt, aber nicht wenn du im VSM eine Buchung für ihn anlegst. Hierfür gibt es das „Papierflieger-Icon“ bei den Details einer Buchung (auch bei Abo). Hier kannst du ihm auch die Rechnung schicken oder den ursprünglichen Bearbeiter […]

Was ist der Unterschied zwischen einer Buchung und einer Reservierung?

Der Unterschied einer Reservierung zu einer Buchung ist jener, dass eine Reservierung unverbindlich ist und keine Offenen Posten für die Rechnungslegung erzeugt werden. (Das gilt sowohl für Einzelbuchungen als auch für Abo-Buchungen). Buchung: ist verbindlich und muss storniert werden (siehe Screenshot 5) –> erzeugt einen offenen Posten für die Verrechnung Kann […]

Was ist die „Freie Zeiten“ Ansicht?

An- und Übersicht der freien Zeiten zur Buchung von Venues: Die Freie Zeiten Ansicht des Buchungskalenders ist besonders geeignet für all jene Anbieter, die eine schnelle Übersicht über ihre freien Kapazitäten aller Venues wochenweise, oder für eine einzelne Venue monatsweise haben möchten. Durch das Klicken auf „Freie Zeiten“ im Quick Menü (Punkt 6 […]