Unbestätigte Buchungen bearbeiten

Buchung bestätigen: Wird eine Venue oder ein Kurs online gebucht, musst du die Buchung (falls in den Venue und Kurseinstellungen nicht als „automatisch“ definiert) die Buchung manuell von dir bestätigt werden. Hier findest du die Einstellungen dafür: Für Venues. Für Kurse. Wenn du definiert hast, dass du die Online-Buchungen manuell […]

Was passiert bei einer Online-Buchung im Manager?

Wird eine Venue oder ein Kurs online gebucht, musst du die Buchung (falls in den Venue und Kurseinstellungen nicht als „automatisch definiert) die Buchung manuell von dir bestätigt werden. Hier findest du die Einstellungen dafür: Automatische Buchungsbestätigung: Wenn du die „Bestätigungsautomatik“ aktiviert hast, werden Buchungsanfragen automatisch bestätigt und der Kunde […]

Wie kann ich eine Bestätigungsemail verschicken?

Selbst eine Bestätigungsemail zu versenden ist NUR notwendig, wenn ich selbst als Betreiber die Buchung für einen Kunden eintrage. Bucht der Kunde Online, wird diese Email automatisch geschickt. Um die Bestätigungsemail zu versenden, musst du bei der Eingabe der Buchung im oberen Menüband auf das Papierfliegersymbol klicken.

Wie kann ich eine neue Buchung anlegen?

Im VSM gibt es mehrere Möglichkeiten eine Buchung oder ein Abo anzulegen. Du kannst das entweder in der Listenansicht der Buchungen, der Kalenderansicht, der Freien Zeiten Ansicht, direkt beim Kunden bei dessen Kundendetails, oder auch im Quick Menü machen. Wie du dann einen Kunden für die Buchung auswählst, die Venue änderst, […]

Wie kann eine Buchung erfolgen?

Eine Buchung kann auf zwei Arten erfolgen: Der registrierte Kunde bucht selbst Online. Wie das für ihn funktioniert findest du hier. Der Kunde meldet sich bei dir und du buchst intern im Venuzle Sport Manager. Die verschiedenen Arten wie du eine Buchung eintragen kannst, findest du hier.

Support-Chat

Der Support-Chat ist eine Kommunikationsmöglichkeit zwischen dir und dem Venuzle Team. Dieser Button ist immer auf der Seite sichtbar. Klickst du darauf öffnet sich das Feld 2. Chatfeld für dich und das Venuzle Team. – Hier kannst du etwaige Fragen stellen.

Was ist die „Freie Zeiten“ Ansicht?

An- und Übersicht der freien Zeiten zur Buchung von Venues: Die Freie Zeiten Ansicht des Buchungskalenders ist besonders geeignet für all jene Anbieter, die eine schnelle Übersicht über ihre freien Kapazitäten aller Venues wochenweise, oder für eine einzelne Venue monatsweise haben möchten. Durch das Klicken auf „Freie Zeiten“ im Quick Menü (Punkt 6 […]