Wie können neue Kunden automatisch zu Mitgliedern werden ? (optional)

Im VSM gibt es die Möglichkeit, dass Kunden, die sich erstmals online anmelden und eine Buchung tätigen, automatisch zu Mitgliedern werden. Diese Funktion kann von uns auf Anfrage freigeschalten werden und ist nicht standartmäßig im VSM enthalten. Zudem wird für diese Mitglieder automatisch das Eintrittsdatum erstellt (siehe Screenshot). Für Kunden, […]

Wie kann der Zugriff auf Rechnungen für Kursleiter gesperrt werden?

Um den Zugriff von Kursleitern auf Rechnungen zu sperren, muss man unter „Eintstellungen“ – „Kursverwaltung“ auf „Kursleiter“ klicken. Dann wählt man über „Details“ den gewünschten Kursleiter und öffnet sein Profil (siehe Screenshot 1). Beim Profil des Kursleiters kann man unter „Zusätzliche Einstellungen“ das Häckchen bei „Zugriff auf Rechnungen sperren“ setzen […]

Warum stehen falsche Informationen auf der Rechnung?

Einige Kunden haben uns bereits gefragt, warum die erstellten Rechnungen „falsche“ Informationen ausweisen. Diese „falschen“ Informationen können sein: Rechnungsnummer Angaben zu der Buchung (Name der buchenden Person, Uhrzeit, Name des Kurses) Rechnungsdatum Name des gebuchten Angebots (Venue oder Kurs) Die Antwort, warum in einem solchen Fall abweichende Informationen ausgewiesen werden, […]

Das Erstellen von Aufgaben und deren Verwaltung – optional

Hinweis: Dieses Modul ist nicht standardmäßig in jedem VSM aktiviert. Bei Interesse an diesem Feature kontaktiere bitte Venuzle. Durch die Erstellung von Aufgaben kann die Kommunikation zwischen den Mitarbeitern eines Standortes erleichtert und verbessert werden. Durch dieses Feature kann man beispielsweise Hinweise an die Mitarbeiter der nachfolgenden Schicht geben und […]

Angebot erstellen (Funsport) – optional

Hinweis: Dieses Modul ist nicht standardmäßig in jedem VSM aktiviert. Um im Funsport Manager ein Angebot zu erstellen, wählt man unter Einstellungen – Funsport – Angebote bei Aktionen „neues Angebot erstellen“ (siehe Screenshot 1) Nachdem man die Bezeichnung, die Dauer, den Preis, die maximal verfügbare Anzahl an Plätzen sowie die […]

Kann ich meine Venues oder Kurse nur von bestimmten Kundengruppen buchen lassen?

Im VSM ist es möglich nur bestimmten Gruppen die Buchung einer Venue oder eines Kurses zu erlauben. Für Venues wählt man dafür unter Einstellungen – Venues – Einstellungen im Bereich Online-Buchung bei Auswahlfeld „Buchbar für“ die Option „Ausgewählte Gruppen“ (siehe Screenshot 1). Im Anschluss kann man noch auswählen, welche Gruppen […]