Um für ein bestehendes Abo die Venue zu ändern, klicke in der Abo Übersicht, auf „Abo ändern“. (siehe Screenshot 1) Danach wähle die gewünschte neue Venue aus und klicke auf „Speichern“. In diesem Beispiel verschieben wir das Abo von Platz 1 auf Platz 2. (siehe Screenshot 2) Danach erscheinen alle […]
Datenschutzerklärung und AGB per Link einfügen
Datenschutzerklärungen können unter Einstellungen – Venuzle Online – Allgemein im Bereich „Datenschutz“ per Link hinzugefügt werden (siehe Screenshot 1) AGBs können für Kurse unter Einstellungen – Venuzle Online – Kurse im Bereich „Nutzungsbedingungen für Kurse“ per Link hinzugefügt werden. (siehe Screenshot 2) ABGs können für Venues unter Einstellungen – Standorte […]
Wie können neue Kunden automatisch zu Mitgliedern werden ? (optional)
Im VSM gibt es die Möglichkeit, dass Kunden, die sich erstmals online anmelden und eine Buchung tätigen, automatisch zu Mitgliedern werden. Diese Funktion kann von uns auf Anfrage freigeschalten werden und ist nicht standartmäßig im VSM enthalten. Zudem wird für diese Mitglieder automatisch das Eintrittsdatum erstellt (siehe Screenshot). Für Kunden, […]
Wie kann der Zugriff auf Rechnungen für Kursleiter gesperrt werden?
Um den Zugriff von Kursleitern auf Rechnungen zu sperren, muss man unter „Eintstellungen“ – „Kursverwaltung“ auf „Kursleiter“ klicken. Dann wählt man über „Details“ den gewünschten Kursleiter und öffnet sein Profil (siehe Screenshot 1). Beim Profil des Kursleiters kann man unter „Zusätzliche Einstellungen“ das Häckchen bei „Zugriff auf Rechnungen sperren“ setzen […]
Stufenpreis
Ein Stufenpreis kann dann sinnvoll eingesetzt, wenn sich der Preis einer Venuebuchung nach dem überschreiten einer gewissen Dauer verringert. Der Stufenpreis setzt sich aus dem Preis für die Basisdauer und dem Preis für jede weiter gebuchte Einheit zusammen. (siehe Screenshot) In diesem Beispiel würden sich bei einer Buchung über zwei […]
Abo-Übernahme
Eine Funktion im VSM ermöglicht es bestehende Abos in einen zukünftigen Zeitraum zu übernehmen (bzw. zu kopieren). Ein Beispiel dafür wäre die Übertragung der Abos der Wintersaison 2018/19 auf die Wintersaison 2019/20, wie im folgenden beschrieben. Schritt 1: Man wählt bei den Einstellungen des gewünschten Venues unter Einstellungen „Abo konfigurieren“ […]
Wie können Kunden ohne Email-Adresse online buchen ?
Damit Kunden online buchen können, die keine eigene Email-Adresse haben, muss man für diese einen Online-Account im VSM erstellen. Das manuelle Erstellen von Kundenaccounts für Online Buchung ist dann notwendig, wenn der Kunde über keine eigene Email-Adresse verfügt und sich daher nicht selbstständig online registrieren kann. Ein Beispiel dafür wären […]
Warum stehen falsche Informationen auf der Rechnung?
Einige Kunden haben uns bereits gefragt, warum die erstellten Rechnungen „falsche“ Informationen ausweisen. Diese „falschen“ Informationen können sein: Rechnungsnummer Angaben zu der Buchung (Name der buchenden Person, Uhrzeit, Name des Kurses) Rechnungsdatum Name des gebuchten Angebots (Venue oder Kurs) Die Antwort, warum in einem solchen Fall abweichende Informationen ausgewiesen werden, […]
Das Erstellen von Aufgaben und deren Verwaltung – optional
Hinweis: Dieses Modul ist nicht standardmäßig in jedem VSM aktiviert. Bei Interesse an diesem Feature kontaktiere bitte Venuzle. Durch die Erstellung von Aufgaben kann die Kommunikation zwischen den Mitarbeitern eines Standortes erleichtert und verbessert werden. Durch dieses Feature kann man beispielsweise Hinweise an die Mitarbeiter der nachfolgenden Schicht geben und […]
Wie können die Preise angepasst werden ?
Wie du die Preise anpassen und für bestehende Buchungen automatisch angleichen kannst, findest du hier.