Warum stehen falsche Informationen auf der Rechnung?

Einige Kunden haben uns bereits gefragt, warum die erstellten Rechnungen „falsche“ Informationen ausweisen. Diese „falschen“ Informationen können sein: Rechnungsnummer Angaben zu der Buchung (Name der buchenden Person, Uhrzeit, Name des Kurses) Rechnungsdatum Name des gebuchten Angebots (Venue oder Kurs) Die Antwort, warum in einem solchen Fall abweichende Informationen ausgewiesen werden, […]

Interessenten

Unter „Interessenten“ werden all jene angeführt, die sich bei dir am Buchungskalender zwar registriert, jedoch noch keine Buchung getätigt haben. Wird eine Buchung durchgeführt, so „wandert“ der Interessent automatisch zu den Kunden.

Löschen von Kundendaten

Löschen der Kundendaten im Venuzle Sport Manager Ein Kunde/Mitglied kann nur dann gelöscht werden, wenn dieser noch keine Buchungen hinterlegt hat. Der Grund dafür ist jener, dass die bereits erzeugten Buchungen (und demnach auch Rechnungen) aus buchhalterischer Sicht nicht einfach aus dem System verschwinden dürfen. Das gilt auch für Buchungen […]

Versenden von Nachrichten an Kunden

Prinzipiell gibt es einige Arten  – wir nennen es Use-Cases – wann man Kunden erreichen möchte, bzw. erreichen muss. Im Rahmen der DSGVO hat es hier einige Änderungen bei Venuzle gegeben. Diese möchten wir euch hier kurz vorstellen. Neukunden kontaktieren Neukunden (alle Kunden, die sich seit Inkrafttreten der DSGVO bei […]

Kursleiter Detailansicht / Kursleiter anlegen

In der Detailansicht des Kursleiters, bzw. in der Ansicht wenn du einen neuen Kursleiter anlegen möchtest, kannst du die Beschreibung des Leiters/Trainers anlegen und diese bearbeiten. Weiters hast du hier die Möglichkeit dem Kursleiter einen eigenen Zugang zu deinem Sport Manager zu geben. Mit diesem kann der Kursleiter/Trainer dann nur […]

Kurskategorien

Im Reiter „Kategorien“ bei den Kurseinstellungen hast du die Möglichkeit deine Kurse für deine Kunden zu „sortieren“ (siehe Screenshot 2). Klassische Kategorien wären zB. „Fitness“ oder „Outdoor“. Du kannst deine Kategorien aber natürlich selbst anlegen und verwalten (siehe Screenshot 1). Screenshot 1: Reiter „Kategorien“ Neue Kategorie anlegen Name der Kategorie […]

Kursleiter

Im Tab „Kursleiter“ kannst du bereits angelegte Kursleiter/Trainer verwalten bzw. neue hinzufügen. Neuen Kursleiter hinzufügen Detailansicht des Kursleiters: Hier kannst du dessen Daten bearbeiten und ihm einen Trainerzugang zu deinem Sportmanager anlegen. Mit diesem kann der Kursleiter dann ausschließlich seine eigenen Kurse und Kunden einsehen und verwalten.

Online-Zahlung mit VENUZLE

Mit diesem Service erreichst Du eine noch höhere Kundenzufriedenheit und gleichzeitig wird Dein Verwaltungsaufwand weiter minimiert. Akzeptiere bargeldloses Bezahlen da, wo Deine Kunden sind – und steigere Deine Umsätze! Wir bieten folgende Zahlungsarten: Einfach, schnell und sicher – dank eines digitalen Treuhandkontos hast Du keinen Aufwand mit Akzeptanzverträgen mit einzelnen Kreditkartenfirmen oder anderen […]